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8月19日,饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示,将携手探索本地生活服务的新场景升级,通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送,深度连接商家与消费者,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。
据了解,饿了么将基于抖音开放平台,以小程序为载体,与抖音一起助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。双方将共同投入更多创新资源,支持本地生活商家发展,更好地满足消费者城市生活即时需求。
关于更多的合作落地细节,饿了么方面向南都湾财社记者表示,有关此次合作,抖音、饿了么双方表示正在推进中,将按照既定计划推出服务。
抖音集团CEO张楠表示,抖音开放平台是抖音连接合作伙伴和用户的重要桥梁,抖音希望通过与饿了么的合作,为用户带来更丰富多元的信息、商品和服务。阿里本地生活服务公司CEO俞永福也表示,与抖音的合作是一个新的开始,相信这次合作将进一步提升商家数字化经营能力,为消费者带来本地生活服务新体验。
在今年7月中旬之时,抖音方面在本地生活服务板块再下一城,尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务。抖音的“团购”服务集中在餐饮品类上试水,但并不支持用户自由点餐,商家销售的是搭配好的套餐或固定餐品。团购外卖的商品配送由第三方负责,或是商家进行自配送。而此次与饿了么的合作,不排除可以为抖音在末端配送环节助力。
抖音在本地生活服务业务上一直动作频频,此前有媒体报道,今年上半年抖音本地生活的GMV(成交额)已经达到了220亿,已经超过去年一整年的目标。而利用其直播生态的优势完成团购也是抖音的主要动作之一。
2021年底,快手与美团也宣布达成互联互通战略合作,双方会打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力。美团在快手上上线小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力。
可以看到,短视频平台目前纷纷下场布局本地生活服务板块,其平台上天然的种草属性以及日渐完善的消费链路,无疑都为本地生活服务场景的落地提供了先决条件。
采写:南都·湾财社记者 徐冰倩