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□蒋璟璟
同一类型、同一尺寸、同一材质的餐盘,加上“网红爆款”“ins风”“牛排盘”等标签,标价就翻倍;同样是保温箱,“轻奢”“复古”“商务风”的产品总是卖得更贵……近日,不少消费者吐槽在购物过程中发现的商品标签猫腻。记者调查发现,用来帮助消费者细化商品分类的各类标签,反而成为商家变相抬价的新手段。(工人日报)
“标签溢价”作为一种商品营销手法,近年来渐有泛滥之势。从市面反馈的情况看,同类产品,打上某些类型的标签后,身价就能实现翻倍。如此“暴利”,几乎堪称是无本万利。需要厘清的是,所谓“标签溢价”并不同于传统意义上的“品牌溢价”。如果说后者是基于由来已久的品牌积累与消费者认同,那么前者则更多是厂商“凭空赋义”“自抬身价”。
某某商品若是被冠以“高颜值”“网红爆款”“复古”“露营”“轻奢”等说辞,便瞬间报价飙升。而从更本质的要素考虑,此类商品往往与那些平价的“没有说法”的普通货并无太多区别。而就算从营销角度考虑,此类“打标签”的做法,基本也是零成本。有鉴于此,其终端销售价格陡然水涨船高,自然是说不过去的。
在博主带货、种草经济兴起之后,“标签溢价”愈演愈烈。区别于过去“概念炒作”“噱头营销”的玩法,新的消费语境下,商品“打标签”,其实是迎合了“社群标签化”的浪潮。现代社会,人们愿意为自己贴上各种标签,并且不吝表达和展示,诸如“简素”“低碳”“森系”“潮人”等。投其所好,市场上自然也就有了各类“标签化的商品”。从某意义上说,标签化的人,需要标签化的道具,这是一种将自己与他人进行区分的符号,也是某种等价物。
各类“标签溢价”商品,一个愿卖一个愿买,你情我愿,原本是无可厚非的。只不过,在“打标”的过程中,商家的某些措辞,颇有“捧高踩低”撩拨情绪之嫌。比如说,某两款大差不差的商品,一者冠以“典雅”“复古”之名极尽溢美之词,另一者则名曰“基础款”“好用不贵”冷冷冰冰——对于实用取向、务实主义以及“经济适用”的矮化与打压,可见一斑。
购物消费,就是“我买我乐意”。在“标签溢价”大行其道的今天,基于独立审美和健全价值判断的理性决策逻辑,尤显重要。