近来,以化妆品试用装为经营核心的“小样经济”火出圈。何为小样?小样也被称为试用装,是美妆新品推广、优惠促销的常见赠品工具。消费者购买小样的原因也五花八门,虽然试用产品或做促销是品牌方制作小样的最初原因,但性价比、便携、使用周期短乃至收集癖好,都已成为小样产品风靡的原因。

买正品前先买小样试用,成了新的美妆正义。过敏、起皮、长痘、红肿……在选择适合自己产品的玄学道路上,钱包和皮肤要承担的试错成本,因为有了小样而骤然下降。于是,投机商人们一早摸准了消费者的心思,开始以更低廉的价格、难以置信的丰富产品线,搅动着小样经济的市场。可以说,在小样经济的发展模式还未明朗起来的时候,危机就已经四处蔓延。

微博上有多个关于“化妆品小样”来源、风险的话题


(资料图)

小样虽火,在经营管理上却仍存在漏洞,亟需进一步完善市场监管。目前,除官方赠送之外,盲盒机、拼单群、自行分样等获取小样的方式层出不穷,线下还出现了小样专营实体店,品牌多、货量大、小中大样一应俱全。消费者无疑会好奇,明明在专柜一“样”难求,这么多小样从哪来,是否为正品,自行分样的操作环节是否干净无菌?有些小样也看不到生产批号、保质期等基本信息。社交平台不时有所谓业内人士爆料称,“某商品从未生产过小(中)样”“大量小样是过期清仓处理的劣品”等。这难免让人对非官方渠道获取小样的可靠性打上一个问号。一旦在使用中出了问题,维权也是个麻烦事。

有网友表示,很多专卖小样的店铺不知真假。

小样虽小,规范有效的监管不能少。今年5月1日起实施的《化妆品标签管理办法》第五条要求,化妆品的最小销售单元也应当有标签,且“标签内容应当合法、真实、完整、准确,并与产品注册或者备案的相关内容一致。”第二十一条还专门强调以免费试用、赠予、兑换等形式向消费者提供的化妆品,其标签也适用此办法。这表明试用装市场的监督管理已经被重视起来。

标签管理只是小样市场监管的一部分。从经营角度而言,不管是线上还是线下的小样卖家,都应出具相关的经营资质和品牌授权书,公开小样商品的进货渠道和产品合格的检测证明,自行分样的操作过程应该透明、符合卫生标准。对不合规的经营者采取相应的处罚措施,从而保护消费者的合法权益。同时,消费者也应该擦亮双眼,切莫因虚荣心作祟或贪小便宜,盲目相信非官方渠道的拼单群等。

作为当前化妆品市场的新消费趋势,“小样经济”本应是让消费者和经营者实现双赢的经营策略,不应成为有心人利用监管漏洞趁机敛财的手段。只有规范销售渠道、完善监管,才能使双方真正获得应有的权益。

掌上春城综合整理

来源:经济日报、新周刊、网友评论等

责编:李晓梅

编审:刘莹

终审:周健军

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