春兰空调是我国知名的空调品牌，有着“中国空调之王”的称号，它旗下的空调分为家用和商用两大类，在空调领域有着四十多年的生产经验，还获得了多项国际国内的认证，产品质量有保证。而对于消费者来说，很多人除了在乎电器的品牌质量外，产品的售后服务也是消费者选购的一大参考点。那么，春兰空调的售后服务怎么样呢？

　　春兰空调售后服务介绍一

(资料图片)

　　春兰空调的售后服务政策包括其服务热线、保修政策、维修点等等内容。这些内容都可以在购买产品的产品说明书上找得到，或者是在春兰空调官网的服务支持上找得到。另外，在网络上也可以查找到春兰空调售后服务的相关信息，只是没有产品说明书或者是官网上准确。

　　春兰空调售后服务介绍二——24小时金牌服务

　　24小时金牌服务，这是指用户将享受无微不至的24小时金牌服务，不仅包括24小时的热线电话，还包括24小时的上 门 服务以及24小时电话回访。在这里，追求的是为春兰空调用户提供及时、周到、优质的售后服务，做到“全过程、全天候、全方位、全身心”。

　　春兰售后服务介绍三

　　春兰空调的售后服务政策还包括春兰空调的“三包”政策，也就是保修服务。春兰空调享受全国联保以及三包服务，即包修、包换、包退。具体来讲，就是家用的春兰空调整机保修3年，主要部件保修5年;而2008年6月15日起，春兰家用空调的包修调整为6年。商用的春兰空调整机保修1年，主要部件保修18个月;而商用春兰空调模块机购买后到18个月内或者是整机调试运行后12个月内，满足其中一项条件即为“超保”。还有，如果不按产品说明书使用而造成的损坏不在保修范围内，在这里，要注意到说明书上的春兰空调的保修范围。

　　春兰空调售后服务介绍四

　　春兰空调的客服售后电话，也就是24小时服务热线是4008281888，在这里，不同地区的春兰售后服务电话不一样，建议消费者们在产品说明书或者是官网上查找。还有，目前我国的春兰空调维修服务点共有373个，共分布在28个省市，其中，江苏最多，共有62个。其中，西藏、青海、宁夏、香港、澳门等地区没有春兰空调的售后服务点。

　　由此可见，春兰空调的售后服务除了三包政策外，还包括24小时金牌服务，其售后服务质量好，企业注重产品的售后服务。在这里提醒大家注意春兰空调售后服务的质量，注意保管好产品说明书及售后服务凭证。