观点 / 刘润 主笔 / 钟卉 责编 / 莹莹

这是刘润公众号的第1668篇原创文章

我们说要做难而正确的事，没错。

(相关资料图)

做难的事，进窄门，也没错。

对于个人来说，这些都对。

但你如果想让一个行业繁荣，一个生态繁荣，恰恰最重要的是降低它的门槛。

我和你分享三件事。

张小龙曾经在2020年微信公开课PRO演讲时，他说：

“回过头来看，我们当年有两个小小的失误。

一个是公众平台，很长时间都只有PC、Web版，这限制了内容创作者的范围。另一个是，也是更重要的，公众平台的原始想法是取代短信，成为一种基于连接品牌和订阅用户的群发工具，并且有效地避免垃圾短信。

群发的内容并不是重点，各种各样形式的内容都应该是可以的。如文字、图片、视频等。

但是，我们一不小心把它做成了以文章作为内容的载体，使得其他的短内容的形式，没有呈现出来。

这样一来，我们在短内容方面就有一定的缺失。

这也是为什么之前我说，公众号本身并不是为媒体准备的原因。

我们很重视人人都可创造的内容，朋友圈之所以默认是发照片和视频的，是因为当时我有一个认知，对于十亿人来说，让每一个人发文字，是不容易的。但是发照片，是每个人都可以做到的。

所以，相对公众号而言，我们缺少了一个人人可以创作的载体。因为不能要求每个人，都能天天写文章。

就像之前在公开课所说的一样，微信的短内容一直是我们要发力的方向。毕竟，表达是每个人天然的需求。”

从张小龙的话里，我们可以看出公众号的发展，是没有达到他的预期的。

每个人都有表达的需求，但如果以十亿人的体量来说，让每个人发照片，是容易做到的，而让每个人都发文字，甚至写文章，这是不容易的。

而且，公众号今天仍然是用PC（个人电脑）来发的，因为它要排版。

我们自己的公众号，也是用电脑，如果让运营用手机来排版，我相信是不太可能完成的。

不说写文章了，光是用PC来排版这一件事，就已经把公众号的门槛，抬得很高很高了。

因为这十亿人里，有多少人会用PC，又有多少人会用PC来排版呢？

张小龙本来想让每个人都有自己的品牌，再小的个体，都有。结果，再小的个体，可能连PC都没有。他也发不了公众号。

相对于手机的保有量来说，中国家庭的个人电脑保有量很低。根据前瞻数据的统计，从1997年到2010年，中国每百户家庭拥有的个人电脑（PC）数从2.6台增加到了71.16台。到2019年，据中国社会科学院信息化研究中心的报告，中国与发达国家PC渗透率（每百人PC保有量）差距巨大，与世界主要发达国家相差50%，与美国相差达到70%。

第二个门槛是，你要写文章，写好文章，可能是几千字，再加上第三个门槛，要想让大家保持阅读习惯，你还得日更。

PC＋几千字＋日更，这门槛太高了。

这个世界上，就只有少部分人能干这件事。一个人干不过来，我们自己还成立了团队来干，至少4个人的配置。

而且非常“卷”，每天非常严格地去把控流程和质量，审视每一篇文章，复盘每一篇的数据，不断地改进迭代，极其“卷”。

能做到这么“卷”的，毕竟只是一小部分人。

这也意味着，绝大部分人就干不了这件事了。

所以，张小龙说公众号不够成功，我觉得他说的挺有道理的。

因为门槛太高，大部分人参与不进来。

这件事情，给了我一个启发。

今年我去参访了小红书，为了这次参访，去之前我特意打开小红书，发了我的第一条笔记。

我虽然早就下载了小红书，但以前还真没用过，可能之前用户群体还没有覆盖到我。

第一条，发什么呢？我挑了我去爬非洲第一高峰，乞力马扎罗的文章。

刚想发上去，结果发现被限制了，发不了。

竟然每一篇笔记，最多只能发1000字，而我的文章远远超过了，有5000字。公众号能发4万字啊。

为什么小红书要做这个限制？

我当时觉得特别不能理解。

像我这样经常写东西，一不小心就大几百字，上千字了，怎么办？

我只能把文章切成了五段，发在了小红书笔记上。

直到我和小红书的同学交流时，我才知道了原因。

他们告诉我说，如果今天不做这个限制，或者把限制放宽一点，变成最多能发5000字，结果会怎么样？

那像润总你这样的用户，就会特别多，一旦多起来，而且写得还很好，到最后就会卷起来了。甚至我们还得给你一个排版工具，能加粗、换颜色、插入图片。

但是，一旦你们的能力突出了，就把其他人“卷”死了，“卷”走了。

所以，一定要限制1千字，图片归图片，文字归文字。

要把排版的能力、写长文的能力，这些复杂的能力弱化。

鼓励大家可以随便发表一些感言，一些种草和拔草的建议，探店、穿搭、分享自己的心情，想说什么都可以。

这样，大家在同一条起跑线上，每个普通人都能做。

门槛降低，生态才会繁荣。

这个回答，让我很受震撼。

想让行业和生态繁荣，不但要降低门槛，还要设置天花板。

拉回到低门槛的竞争里去。

大家都可以从1楼出发，站在1楼，更加真实地参与。

比真情实感，而不是比专业技巧，生态才会繁荣。

我们再来看一个传统的生意，电商。

站在今天来看，电商这门生意已经很传统，很发达了。

2021年，中国网上零售额（13.1万亿），已经占据国内社会消费品零售总额（44.1万亿）的29.7%了，将近30%。

未来会不会到50%以上，我们不知道。

但到今天这样的状态，我们已经感觉很发达了，感觉已经到顶峰了，为什么只是30%呢？

就因为门槛还是高。

物流价格，就是电商的门槛。

最早顺丰要20块钱发一个快递，但是你买什么才会舍得花20块的快递费呢？

可能得买个200块钱以上的东西，那就忍一忍，为了速度快，加个快递费。

就像薛兆丰在他的经济学课里说的那样，“贵的东西会卖向远方”。

为什么？

卖向远方，那就是要有物流了，有物流，就有物流成本。

而越贵的东西，物流费相比于价格的占比就越低，所以它就能在更广的范围内去销售。

这就是“越贵的东西，越能卖向远方”。

而电商，天然就是在一个广大的天地里做生意，天然就是卖向远方的，所以它必须得是贵的东西。

这个贵和便宜，是相对于物流成本而言的。

你不会为了买一个3块钱的东西，而花上20块钱的快递费寄到家。

3块钱的东西，在家门口买。

为什么家门口能买到3块钱的东西？因为它用大宗物流，货都是一车一车运来的。

而电商是零售，要一个一个来寄，成本就是更高。

后来四通一达，更多的物流公司入场，物流的效率提高，每一单的费用降低，可以压到12块、8块、6块、5块了。

一旦变成5、6块钱的运费，你发现50、60的商品，你也愿意在网上买了。

今天已经基本上是商家包邮了，很少有人会和你说，再加5块钱运费。商家愿意包邮，是因为他的利润足够覆盖了，即使有些商家把运费加进去了，你也看不出来，也是因为商品的价格足以覆盖。

因为整个系统，整个生态成熟了，大家的消费习惯改变了，但还有一个很重要的原因，就是物流成本降低了，所以我们看到电商更加蓬勃发展了。

但这是我们发现，它只能占30%。

没法更高，不是因为消费者的习惯没改过来，而是还有大量的商品，它的价格比现在的物流成本要更低，更便宜。

所以它们没法通过电商销售。

再往后，如果有一天物流价格降到1块钱了，义乌发一件货的价格是1块，临沂可以做到1块、甚至8毛钱，那你就可以卖5块钱的东西了。

因为你的利润，可以覆盖物流成本了。

物流价格每往下降1块钱，那么中国电商的渗透率就会往上走一点。

这就是门槛。

最后的话

朋友圈为什么繁荣？

视频号为什么能够火起来？

因为想要一个行业繁荣发达，就一定得把门槛降低。

想明白了这一点，这时候我们再去看身边的很多现象，或许就能理解了。