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OTA,全称为Online Travel Agency,指线上旅游平台,是旅游电子商务行业的专业。首先来讲一下“OTA代理商”,大家有了解过吗?OTA代理商是目前在线旅游服务企业中最主要的一种商业化模式。本文摘自公众号ota线上酒店运营商
随着互联网经济的蓬勃发展,我国的酒店行业也是到了高速发展的阶段,虽然跟欧美国家还是有一定的差距,但目前也是有着绝大的市场潜力。近两年也是一直呈增长的趋势,所以OTA酒店代理的市场目前还是一片蓝海。
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现在大家熟知的美团,作为一个后起之秀的ota平台,主要是利用了自己平台强大的流量入口,以及软件商,多年积累的客户,美团主要从经济的低星级市场入口,目前短板就是高星级酒店实力严重不足,但是在流量的市场竞争中也具有相当大的竞争优势。但是目前相对于其他平台还有些许不成熟,不过也是ota代理商高星酒店分销的一个重要渠道。
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酒店代理这个模式是属于无货源模式,不需要自己费心费力的去装修酒店和找员工打扫酒店,省去很多费用和时间,不需要自己有酒店,不需要去提前订购房间,都是用别人的酒店来操作赚取中间的利润, 当我们手里有了酒店资源后,就需要在OTA平台上售卖资源了。这一步看似简单其实不然。我们需要做很多细节工作。首先需要做好房间信息优化,像房间照片、房间设施、周围景点、周围交通等等都需要优化。其次就是在处理订单时一定要及时高效,避免长时间不处理订单造成不必要的损失,损害酒店跟自身的利益。
另外就是要根据市场情况和订单情况及时调整房态跟房价,避免客户订房缺房或房源过剩。做好以上这些操作,基本上就可以轻松玩转这个项目了。