据交通运输部近日报道,交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对滴滴出行、T3出行、高德、曹操出行、首汽约车、美团打车、万顺叫车、享道出行、如祺出行、阳光出行、嘀嗒出行等11家平台公司进行了提醒式约谈。

值得注意的是,此次约谈对聚合平台做出了要求,提出:要确保接入的网约车平台符合有关规定,督促接入的网约车平台公司加强车辆和人员管理。出现安全事件时,聚合平台公司要依法履行先行赔付责任,并和涉事网约车平台公司共同做好事故处理工作。

一.滴滴、高德等11家网约车平台被约谈


(资料图片)

约谈指出,经梳理行业监测、群众来电来信及媒体报道等情况,发现部分平台公司存在企业主体责任落实不到位、侵害从业人员和乘客合法权益、非法营运突出、潜藏安全稳定风险隐患等问题。

对此,交通运输部对以上11个平台明确地指出了4个要求,一是要给平台深入排查且整治平台存在的风险隐患,及时做好防范化解,二是落实前段时间交通运输部发布“阳光行动”,尽量做到对大众“透明化”营销策略,维护从业人员和消费者的合法权益,三是严格确保接入的网约车拥有运营等证件,合法上路,四则是加强对平台公司成员以及车辆的安全管理,同时,如果出现安全时间,聚合平台公司第一时间依法履行先行赔付责任。

也就是说,如果消费者通过网约车小程序约车后,出了安全事故,那么接入这个小程序的第三方平台公司也要负责,并且是作为“冤大头”,首当其冲对消费者负责,并且赔钱。

对此,各平台表示,会按照约谈要求,扎实做好整改工作。

二.不是第一次被约谈

实际上,这不是交通运输部第一次约谈网约车平台,早在2019年11月,交通运部就聚合平台介入一些不合规的网约车平台公司,而约谈了滴答出行、一喂顺风车和哈罗等8家顺风车平台,约谈也要求,聚合平台要加强对接入的网约车平台公司经营资质的审核把关工作,并督促网约车平台对从业人员进行严格把关,以达到对消费者最大权益的保障的目的。

不怪运输部多次约谈,实在是每年合规的平台确实少之又少。

不久前,网约车监管信息交互平台就统计过,截止到2022年7月底,全国合规的网约车平台连300家都不到,其中,享道出行是合规率最高的一家,因此,聚合平台对各大网约车平台的监管,显然已经义不容辞。

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