鸡蛋不能放在一个篮子里。

经历了双减风波后,俞敏洪明白了这个道理。


(资料图片)

距离东方甄选直播间爆红不到3个月,新东方已经开始酝酿在抖音之外自立门户。

近日,东方甄选App在各大应用商城纷纷上线,各平台累计下载量已经接近30万。

网红活不过三个月

未雨绸缪总是对的。

抖音上一直传说着一条规律,网红火不过三个月。

毛毛姐沉寂多时,刘畊宏忽然遇冷,许多爆火网红的起起落落,无不印证了这句总结的正确性。

这背后,是抖音算法的推波助澜。抖音采用中心化的流量分发模型,直播间的内容能否出现在用户的信息流中,更多取决于算法是否青睐。

直播还债的罗永浩,就是吃上了抖音电商直播的第一口红利。为了和当年淘系的李佳琦、薇娅,快手的辛巴抗衡,抖音平台为之提供了海量流量支持。

那时候只要你在刷抖音,总能看见关于罗永浩直播的推送。

但这样的好事,不会发生得太频繁。

因为头部主播和平台的关系,永远处于一个互相博弈的状态。

以快手为例,几大家族联手,霸占了平台的头部生态位。新人主播如果不在某个家族拜过码头,就很难实现发展。

因为大主播用自己的私域流量构筑起了流量壁垒。

这样的情况,导致快手作为平台方,反而一度显得弱势。“这些主播很难控制。有时平台办活动希望主播来参加,主播都不一定给面子。”

流量池只有那么大,你占得多了,别人的自然就少了。头部主播尾大不掉,一度成为快手的心病。

于是宿华、程一笑祭出了限流的大棒,惹得快手第一大主播直接在直播间控诉平台限流:“我烧了2500万,我钱呢?”

据辛巴所说,他自己坐拥8000万粉丝,还掏出了2500万在平台购买流量,结果直播间的观看人数甚至不足100万。

当头部主播和平台撕破脸皮,样子着实难看。“削番”事件后,辛巴被快手短暂封禁,快手则陷入舆论危机。

更多主播在入局时,对快手的平台机制心存疑虑。而后为了挽救日活,快手方面不得不再度求助于辛巴等几大家族。

最后博弈了几个回合,谁也没有捞到好处。更长远来看,这更是给激烈竞争中的快手拖了后腿。

比起宿华,张一鸣在抖音算法的设计上更加老谋深算。流量分发的权力牢牢攥在平台手中,人称“铁打的抖音,流水的网红”。

平台强势,对直播间来说并不是什么好消息。

俞敏洪就清楚地认识到,爆红的东方甄选直播间,仿若一条潮水中飘摇的小船,看似顺风顺水,实则片刻不可掉以轻心。

才火了3个月,东方甄选的根基远远没有夯实。流量来得快,去得也快,命脉被牢牢地攥在了平台的手中。

事实上,这个月月初,就有媒体爆料称东方甄选直播间遭遇抖音官方限流。

消息一出,新东方在线的股价应声下跌了10%。

随后,抖音电商相关负责人出面辟谣:“不存在对东方甄选限流的情况,东方甄选是抖音电商优质生态中的一个代表性商家,抖音电商鼓励类似优质直播间在平台持续经营与发展。”

新东方在线也回应称,并没有接到抖音限流通知。

市场对于这种脆弱关系的担忧,已经折射出电商直播行业的风险不容小觑。

未雨绸缪

俞敏洪与新东方没有预料到这场爆红,但也早早意识到流量的垂青不可能长久。

早在今年6月中旬,直播间热度最高的时候,新东方的大功臣董宇辉就在采访中表达了非常清醒的认知:“肯定会降低,担心也没有用,你担心它就不降了吗?”

整个6月份,东方甄选直播间实现单月涨粉1952万。而接下来的7月,增长的粉丝数量在300万上下,增速骤减。

这不单单是平台与主播的流量博弈问题,更是互联网传播事件的必然。

与高峰期相比,东方甄选的粉丝增速的确下滑了。6月29日,东方甄选粉丝数达到2000万,6月8月9日,粉丝总数2385万,1个多月涨粉385万,粉丝增长速度明显变慢了。

此外,成交金额等多个维度的数据,也反映着新东方的热度从最初的全网爆红,回归直播电商的正常区间。

但只要能稳住这个态势,新东方的第二增长点,未来可期。

在最新发布的新东方在线2022财年的业绩报告中,可以看到其押宝直播电商的雄心:

“鉴于新电商业务的潜力,我们已将战略重点转移至发展该新分部......鉴于我们新型直播电商业务的成功,其于报告期内的表现不仅超出我们的预期,而且取得显著进展并收到热烈反馈……将直播电商业务发展为本集团的主要增长动力。”

对俞敏洪来说,他的野心,一个直播间还囊括不下。

他想做的,是平台,一个“中国优质农业及其他产品的电商平台”。

“东方甄选不是找最便宜的农产品,而是最好的农产品,是想扶持新农人和农村产业。”

董宇辉也解释过东方甄选的初心:

“一个东西如果彻底没有利润,那么农村就会越来越少人种地,所以价格不能太低。但价格不会太高,要对消费者负责。苹果一箱20块钱不贵,但是一晚上卖出1000箱,是一个果农家里孩子上大学的钱,生活费的钱,老人吃药的钱。”

除了行业愿景和情怀,还有数字上的期待。一次新东方的高管会议上,俞敏洪拿薇娅举了例子:“薇娅一年能卖一百多个亿,我带着几十个老师做直播,是不是一年也能做上百亿?”

对于新东方来说,建立自己的APP,绝不仅仅是摆脱抖音的流量钳制而已。

其实早在东方甄选出圈之前,东方甄选APP就已经在今年4月上线。

页面底部设置了四大入口:“甄选”、“分类”、“购物车”和“我的订单”。

其中分类入口汇集了11个类目的近千款商品,除了东方甄选深耕的农副产品外,还有图书文娱、美妆护肤、家居日用等品类。

独立APP的另一个重要优势,在于没有平台的抽佣。董宇辉在直播时提及,带货赚的钱主播分一半,抖音分一半。这样的分成,对利润的削减十分严重。

艰难的垂类电商

但垂类电商的发展,也并不如描述的这般美好。

在巨头林立的电商行业,一个个曾经辉煌过的垂类电商正在接连倒下:蘑菇街、寺库、聚美优品、蜜芽宝贝......

2021年,淘系、京东、拼多多三巨头瓜分了88%的市场,剩下的份额又留给抖音、快手等喝汤。

对于还在建设供应链的东方甄选而言,从中分一块蛋糕的难度,绝对不小。相比有流量、有供应链、有资金的综合电商巨头们,仅仅依靠爆火的直播间导流,还远远不足以支撑起一家垂类电商平台的未来。

最近发布的新东方在线财报显示,截至2022年5月31日,其直播电商分部总营收为2460万元,平均每天的营收只有15.87万元。

而6月份董宇辉爆红后,多场直播的单日营收就突破了2460万元这个数字,6月18日更是达到巅峰,以近7000万的营收问鼎抖音第一。

抖音的能量,可见一斑。如果脱离开抖音的流量池,同样的神话绝不可能复制。

对于东方甄选来说,如何搭建团队、后续如何获取流量、如何建立、保证供应链,一系列问题拦在前方。

2017年,字节跳动主办了主办了一场“eduTECH 2017教育行业未来峰会”,俞敏洪与张一鸣探讨了人工智能时代教育的未来。

3年后,字节跳动忽然大张旗鼓地进军教育。结果一转眼间,双减冰封了整条赛道。

无奈之下,字节收缩了教育板块,新东方则来到了抖音的直播间,寻求一条出路。世事的奇妙,在于这种难以预测。

在一次直播中,搜狐的创始人张朝阳向俞敏洪发问:“你都这么有钱了,为什么新东方不行了,还不退休,还要搞出个东方甄选?”

俞敏洪答道回答:“其实我赚的钱完全够我一辈子花了,我的孩子也大了,出门至少五星级酒店我也住得起。但是我的梦想是,每年给乡村的学校建一个图书馆,这就推动我必须继续赚钱。

他对于东方甄选前路的艰难已有预期,已做好了亏损五年的心理准备。

对于理想主义者俞敏洪而言,问题来了,不外乎是解决而已。

作者:吴昕

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