2016年双十一成交额（总交易额1207亿！）

双十一的第八年，一个新概念应运而生：新零售。以大数据、云计算为驱动，技术和个性化的模式创新正衍生出经济发展的驱动力。消费者不竭的热情背后，是消费市场的不断升级——这场趋于全球化的消费狂欢，不仅是消费升级的试验场，更是新经济趋势的风向标。

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(相关资料图)

第八年了，双十一还能一如既往吸引消费者的注意力吗？

定格！1207亿！浙江新闻客户端记者 魏志阳 摄

数据或许已经给出了答案：开场52秒交易额破10亿；6分58秒，平台交易额破100亿元；15时19分13秒，2016年天猫双11全球狂欢节交易额突破912亿元，超过去年双11全天总成交额；18时55分36秒，交易额突破1000亿元；截至24:00:00，2016天猫双11全球狂欢节总交易额1207亿，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。

很难去定义双十一的增长空间还有多大。2013年，双十一整天的交易额是350亿元，三年之后，我们用1个小时完成了当时需要24小时才能达到的交易额——网络消费已经成为生活方式，商家、消费者、物流合作伙伴和更多的消费角色，都成为经济体的共赢者。这注定不会是一场独角戏：今年双十一吸引了1.3万多个国际品牌参与，截至破千亿，参与双11的全球网民覆盖了235个国家和地区。

此前，马云在接受媒体采访时评价说：来到第八个年头的双11，已成为阿里巴巴对中国新零售技术、运营和商业模式探索的一次集中检测和预演。当线上、线下、物流、技术和数据完美结合，即诞生新的零售形态，同时升级和变革上游供应链，推动供给侧改革。

没有边际的狂欢背后，新经济雏形初现端倪：在全新的生产关系中，资源配置布局到全球，按需定制，正深刻变革着制造业的形态。从线上线下融合到AR、VR互动，技术和金融带来的高效配置，让需求不止步于被"无缝"满足，更可能被引导、被生发。

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用一个词来形容今年的双十一，立体化，大概是最鲜明的特点。无论在网上、大街上，还是在购物中心里，都能够感受到一个立体化的双11，能够真正实现线上线下无界限、一体化的体验。

今年双十一，太平鸟商场同款和线上新款的比例同步上升。经营者注意到，互联网的意义不是销售渠道，而是最终实现个性化需求和柔性化生产——货品在面对越来越年轻的消费群体，必须有更年轻的经营形态。11日中午13时59分，太平鸟旗下男装、女装、乐町全部突破亿元关卡。

无独有偶，就在消费狂欢当天，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。

双十一当天，阿里巴巴宣布启动深圳战略中心。阿里巴巴集团将利用在物联网、云计算、大数据等方面的技术优势，为深圳市制造企业提供工业智能制造转型解决方案，帮助深圳制造企业转型升级。蚂蚁金服集团利用在互联网金融、征信方面的经验和优势，为个人、小微企业提供更加完善的数字化金融服务。互联网的思想和技术，是中国式创新的切口，这个切口，已经在改变实体经济的生存架构。

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2016天猫双11全球狂欢节开场仅仅10分钟，世界支付纪录被再次刷新。支付宝公布的数据显示，在零点9分39秒，支付宝的支付峰值达到12万笔/秒，是去年的1.4倍，刷新了去年创下的峰值纪录。

消费不断升级的背后，支付形式也在发生深刻变革：前10分钟里，支付宝的移动支付笔数占比达92%，花呗和余额宝成为非常受网友欢迎的支付方式，笔数占比分别高达29%和18%。双11前，超过1500万消费者领取了花呗的提额，到11日中午13时14分，花呗支付笔数已经突破1亿。越来越多的年轻消费者，将选择花费明天的钱，在消费中认知金融的价值。

2016年，唤醒农村的，不光是山里的鸡叫，也可能是快递员的叩门声。村民们最爱抢购的商品与日常生活息息相关：舒蕾蚕丝柔滑洗发套装、华为honor/荣耀畅玩6X、奥克斯智能电压力锅和女士高腰铅笔小脚裤。

农村淘宝参与双十一狂欢的第二年。村淘已经覆盖了2万个村点，52万商家为村民们提供超过1000万种优质商品。网货下行、好货上行，在广袤的中国农村，通过菜鸟集包模式和社会化协同的运力，农村消费者不但能和城市消费者享受同样的时效服务，实现100%次日送达，也能享受和城市一样的正规商品。

在不断扩大的生互联网生态圈中，双十一所沉淀和筛选出的优秀品牌、服务、技术，都将在充分曝光和竞争的环境下不断提升。——消费者的觉醒，让良币驱逐劣币，倒逼制造业的转型升级。全球化的战略也有着一样的宗旨：跨界流通，新的产品，能让企业经营者明白——我们有能力做到更好。

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回看2009年的第一次双11，双十一的交易峰值仅为400笔每秒，支付峰值仅为200笔每秒，8年增长数百倍。在如此庞大的交易需求面前，今年双11，支付宝核心交易、支付、会员、账务等核心数据链全都运行在蚂蚁自主研发的数据库OceanBase上，蚂蚁金服平台数据技术事业群参与双11技术保障的员工不到30人，已经能完全保障极值状态下的支付体验。2010年开始，蚂蚁金服每年专门为双11投入的技术保障成本都比前一年降30~50%左右。预计到2019年双11，蚂蚁金服不需要再专门为双十一这一天做额外投入。

在2016天猫双11全球狂欢节第9个小时，已经有232个城市消费者收到了包裹。货越卖越多，送的却越来越快。5年前双11的峰值已成为今天日常消费量，5年前物流还是个考验，今天商家可以在短短的16小时内处理上亿的订单，消费者在短短两三天内能够收到上亿的包裹。

2015年我国社会消费品零售总额为300931亿元，平均每天零售额为824.46亿元，而双11在19个小时内凝聚的消费力量，已经超过了单日的社会消费品零售额。我们有理由相信，这些生态体系的日趋完善，构成了新经济、新零售最重要的支撑力量，到了第八年，“双十一”已经具备了引导经济的意识。

【浙江新闻+】

马云：消费潜力巨大助推新经济体

11月11日晚，阿里巴巴集团董事局主席马云出现在“天猫双11狂欢节”深圳媒体中心。他对现场记者们表示，在“双11”能够看到整个中国消费市场巨大的潜力，在今天这样的基础设施情况下，阿里巴巴能够做成这个样子，自己觉得很满意。

马云称，经过八年的发展，看到自己去年提出的中国新经济的“三驾马车”：消费、服务业和高科技，已经对原来的出口、投资和消费这“三驾马车”有极大的补充和推进。

马云表示，关注“双11”、关注整个中国电商甚至关注整个中国未来的新零售，就可以看到一个十三亿人口巨大的内需市场正在被高科技、互联网，以独特的形式一点一点打开。中国电商和互联网打造了一个崭新的商业基础设施，无论从支付也好、物流也好、商品的积累也好，消费者触达的体验和感受也好，完全是十年以前不可想象的。

马云强调说，这是阿里巴巴希望打造的，二十年以后，世界上会诞生一个崭新的网络经济体，所有的人也许会通过自己的手机，通过跟经济体的连接，就可以做全球的生意。

“我们要打造的是一个经济体，我们畅想二十年以后，世界会诞生一个虚拟的经济体，就像今天长三角是一个经济体，珠三角是一个经济体，加利福尼亚是一个经济体，欧盟是一个经济体，会出现一个网络上的经济体，在这个经济体上面，全世界的年轻人、中小企业，全世界各行各业利用这个网络上的基础设施，利用未来新经济的基础设施进行全球买、全球卖。”马云表示。

马云透露，淘宝、天猫所有的员工加起来也就一万名，但是阿里巴巴集团有近五万名员工，有将近四万名员工做的事情跟淘宝、天猫没什么关系，阿里巴巴把所有的资源押在未来二十年全球化、未来二十年发展中国家，特别是农村贫困地区应该怎么去改变。

马云也表示，“我们把这家公司定位成为一个经济体的建设者、参与者和运营者”，这个经济体不属于我们阿里巴巴，就像阿里巴巴不属于这些人一样，自己只是有幸参与了这个公司的建设，只是有幸参与了一个创新的经济体的建设。

在马云见完记者后不久，持续24小时的2016年天猫双11狂欢节在一片热闹中落幕，深圳大运中心的数字大屏幕停止滚动，定格在了新经济体参与者的又一战果——1207亿元。

【数据背后】

第八个天猫双11全球狂欢节的交易额最终定格在1207亿元。

作为双11金融支撑力量的蚂蚁金服也创下多个新的世界纪录——

全天完成支付10.5亿笔，峰值达到12万笔/秒。其中，余额宝占比11%，第二次参加双11的花呗承担了20%的占比。

千亿成交背后，有6亿份消费保险在保障交易，保障金额达224亿元。

蚂蚁金服研究院的测算，花呗、消费保险等新金融服务，将双11的消费力提升了20%。

2016天猫双11全球狂欢节，共产生6.57亿物流订单。