会计、翻译、外卖骑手等。

有一个朋友创业，人工智能领域，应用方向之一是在医院里安装摄像头采集视频信息通过ai捕捉分析行为，比如有没有按照要求每次看诊后消毒洗手。研发出来后各方奔走，卖不出去。

(资料图片仅供参考)

原因？

所以医院直接回复一句：我顾个人坐那看着都比你的系统靠谱，还便宜。

人工智能的最强项不是去替代人类本身，而是去把一些人类耗时耗力的“体力活”完成，从而让人类能更好的做价值更高的事情。

比如翻译，机翻当然有用、尤其是给翻译用，但机翻并不能替代翻译。

会计？说ai替代会计好多年了吧，估计说这话的没一个是了解会计行业的。如果是最基础的做账，现在的行业价格已经很低了，就算用ai做了难道还能更便宜？

财务外行最大的误解就是以为会计都是明确的规则，只要把所有变化写到程序里就可以自动化报表了，这其实连财务的门都没摸到。所谓自动化，其实连财务数据的有效性都无法鉴别，结果只能是GIGO，第二个误解就是以为财务是可以闭门造车出结果的、其实财务需要非常多的商量沟通，包括和政府部门的、和股东的、和投资人的、和债权人的、和业务伙伴的等等。这种沟通以及沟通后确定的报表方向性，绝不是ai能处理得了的。

最简单的，各大银行现在都有各种智能化的柜员机，但哪个银行不需要有人守在那里指导使用？完全自动化的ATM机能处理多复杂的业务？和人沟通是很难的一件事情，大家都用过ai客服吧，能和人工客服比吗？有多少人联系客服第一件事就是唤起人工客服，拒绝ai客服的？

但我还是那个观点，ai完全可以很好的辅助会计，但绝不是替代会计。

至于外卖骑手，那就差的更加遥远了，你以为外卖是一个把某物品从a点送到b点就完事儿了？在封闭空间比如厂房里可以，但那不就是agv吗？在开放的城市区域内，开什么玩笑。

外卖里面涉及到的社会工程学何其之多，能把自动驾驶搞定都不见得能把自动送外卖搞定。就随便举个场景，送外卖到了小区/写字楼门口，保安不让进怎么办？怎么催促店家能更快拿到自己的单子？遇到不好找的地方（比如电子地图上根本没有）怎么和客户沟通？这还没提事故伦理和法律的问题。

最后再说一遍，人工智能最大的作用是辅助人类，而不是替代人类。