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板扎在线讯近日，张女士在昆明某医院租借了一个“搜电充电”充电宝，归还时发现仓满无法归还。“医院里好几栋楼内也都是满的，附近没有归还点。”张女士介绍，该品牌充电宝平常很难见到，小程序上显示附近暂无可归还门店。她表示，“搜电充电”有“八宝”、“彩宝”两种型号，两种型号间不支持互还。“我最不能理解的是，一家充电宝为啥要弄出两种型号，医院有栋住院楼里还剩余几个‘彩宝’的仓，自己借的“八宝”却还不进去。

当日，张女士拨打客服电话，“客服说让我最近找点归还或者邮寄归还，但是这需要自己承担所有的费用。”张女士认为，归还点少、仓满等问题造成无法及时归还带来的损失不应该由消费者来承担。

据了解，“搜电充电”为深圳市搜电科技发展有限公司旗下产品。9月21日，@板扎在线 拨打客服电话，表明身份后，工作人员表示“你这边是没有借电宝，我们没有办法回答”随即挂断电话。

来源：板扎在线全媒体中心

编辑：李文莹